سياسة الخصوصي

اختيارك للتسوق مع شي كيرلي يعني أنك وضعت قدرًا كبيرًا من الثقة فينا. وعند مشاركة معلوماتك الشخصية، نأمل أن تستفيد في المقابل من تجربة تسوق مخصصة ومريحة. ومع الثقة تأتي المسؤولية ونحن نأخذ هذه المسؤولية على محمل الجد.
ويساعدك إشعار الخصوصية هذا على فهم كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ومع من نشاركها. ويسري إشعار الخصوصية هذا إذا كنت تتسوق على مواقع شي كيرلي الإلكتروني أو إذا كنت تشارك معلوماتك الشخصية معنا، على سبيل المثال إذا اتصلت بنا للاستفسار أو أرسلنا إليك مواد تسويقية.
ونحن نغير شروط إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر ويجب عليك التحقق منها بانتظام. ويظهر تاريخ آخر تحديث في بداية الوثيقة. وإذا أجرينا أي تغييرات جوهرية، فسنتخذ خطوات للفت انتباهك إليها.

حقوقك

لديك عدد من “حقوق صاحب البيانات”، وترد أدناه بعض المعلومات بشأن ماهيتها وكيف يمكنك ممارستها. وهناك المزيد من المعلومات على الموقع الإلكتروني لمكتب مفوض المعلومات www.shicurly.com
● الحق في الوصول– يحق لك طلب نسخة مجانية من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
● الحق في المحو (المعروف أيضًا باسم الحق في النسيان) والحق في تقييد المعالجة – يحق لك طلب إيقاف معالجة أو حذف جميع معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها. وإذا مارست هذا الحق، فسنحتفظ بملاحظة باسمك ترتبط بطلبك ولن يمنعنا هذا من معالجة أي معلومات جديدة تقدمها إلينا لاحقًا.
● الحقوق المتعلقة باتخاذ القرار الآلي، بما في ذلك التوصيف – نستخدم أحيانًا معلوماتك الشخصية لاتخاذ قرارات باستخدام وسائل آلية. ويتضمن ذلك تحليل نشاط حسابك بما في ذلك التطبيقات والطلبات والمدفوعات وما إلى ذلك. ونقوم بذلك لتأكيد هويتك ولمنع الجرائم واكتشافها والإقراض بصورة مسؤولة. ويعد اتخاذ القرار الآلي هذا ضروريًا إذا كنت ترغب في مواصلة التسوق معنا عبر الإنترنت. ولديك الحق في رفض القرارات الآلية ولكن قد يعني ذلك أنه لا يمكنك التسوق معنا إلا في متاجرنا.
● الحق في سحب الموافقة – عندما نعتمد على موافقتك للمعالجة، يمكنك سحب موافقتك أو تغييرها في أي وقت.
وقد تكون الحقوق المذكورة أعلاه محدودة في بعض الظروف، على سبيل المثال، إذا كان تلبية طلبك سيؤدي إلى الكشف عن معلومات شخصية عن شخص آخر، أو إذا طلبت منا حذف معلومات يقتضي القانون طلبها، أو إذا كانت لدينا مصالح مشروعة ملزمة للاحتفاظ بها. وسنخبرك إذا كانت هذه هي الحالة ولن نستخدم معلوماتك إلا لهذه الأغراض. وقد لا تتمكن أيضًا من الاستمرار في استخدام خدماتنا إذا كنت تريد منا التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية.
وإذا كانت لديك أي أسئلة عامة أو تريد ممارسة أي من حقوقك، فيرجى التواصل معنا بالبريد الإلكتروني contact@shicurly.com أو الاتصال بالرقم ‬. وإجراءاتنا الأمنية تعني أننا قد نحتاج إلى طلب إثبات الهوية قبل الكشف عن المعلومات الشخصية لك ردًا على أي طلب.‬‬
ونحن نشجعك على الاتصال إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها.

المعلومات التي نجمعها و كبفبة استخدامها
جمع ونستخدم المعلومات التي تزودنا بها مباشرة، على سبيل المثال عند التسجيل للحصول على حساب؛ ونستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة أخرى لجمع المعلومات من أجهزتك عندما تتفاعل مع إعلاناتنا أو تستخدم موقعنا الإلكتروني (يمكنك معرفة المزيد من المعلومات في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا)؛ ونحتفظ بالسجلات عندما تتحدث إلى فريق خدمة العملاء لدينا؛ ونأخذ معلومات شخصية من عدد من الأطراف الثالثة لمساعدتنا في إدارة حسابك وتحسين تجربة تسوقك. وللمزيد من المعلومات التفصيلية، يمكنك قراءة الجزء الوارد أدناه والذي يوضح كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية:

لمعالجة أي طلبات تجريها معنا وتسهيل أي إعادات
● نأخذ تفاصيل الدفع لمعالجة الدفع لأي طلبات تجريها لدينا باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم. ونشارك هذه التفاصيل مع معالِجات الدفع المختارة لدينا (على سبيل المثال البنوك المحلية).
● نستخدم معلومات حسابك بالإضافة إلى تفاصيل عنوان التسليم الذي اخترته من أجل تسليم مشترياتك وإطلاعك على حالتها، ومعالجة أي إعادات بما في ذلك (عند الاقتضاء) استلام الغرض منك.
● تُخزِّن معالِجات الدفع المختارة لدينا تفاصيل بطاقة السداد الخاصة بك بناءً على طلبك لتسريع عملية الدفع في المستقبل.

لمعالجة أي طلبات تجريها معنا وتسهيل أي إعادات
● لتسجيل حساب معنا، فإننا نجمع معلومات مثل اسمك، ومعلومات الاتصال والتوصيل، وكلمة مرور لحماية حسابك (معلومات الحساب). ونستخدم نفس المعلومات بشكل مستمر لإدارة وتوفير وصول آمن إلى حسابك، وتزويدك بالخدمات التي تطلبها.

لإضفاء الطابع الشخصي على تجربتك وتحسينها عند التسوق
● نحتفظ بسجل لكيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني وأي تسويق تتعرض له، ونستخدم هذه البيانات، جنبًا إلى جنب مع سجل الشراء، والتركيبة السكانية، ومعلومات الحساب ومعلومات الطرف الثالث، لنعرض لك المنتجات والعروض التي نعتقد أنك ستكون أكثر اهتمامًا بها ولمنحك تجربة مخصصة لك.
● نستخدم معلومات حسابك والمعلومات الموجودة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى مواقعنا وتفاعلاتك معنا لتشغيل سمات مخصصة عبر مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا واتصالاتنا.
لإبلاغك بالمنتجات والخدمات التي قد تهمك
● نستخدم تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط داخل شبكات التسويق الرقمي وتبادل الإعلانات وشبكات التواصل الاجتماعي مثل “Facebook’s Custom Audience” (جمهور فيسبوك المخصص) لتوصيل الرسائل التسويقية ذات الصلة إليك وإلى العملاء الآخرين. ونشارك معلومات مُجمَّعة ومجهولة الهوية بشأن فئات العملاء التي نهتم بالوصول إليها مع شركاء الإعلانات، حتى يتمكنوا من التركيز على عرض الإعلانات لأولئك الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بمنتجاتنا وخدماتنا وعروضنا، ولمنعهم من أن يظهروا لك إعلانات ليست ذات صلة أو متكررة.
● نشارك معلومات محدودة مع موردين محددين لتمكينهم من تحديد عملاء محتملين جدد نيابة عنا ولمنعنا من الإعلان بشكل متكرر عن منتجات أو خدمات اشتريتها بالفعل.
● نتلقى معلومات بشأن كيفية تفاعلك مع إعلاناتنا ومحتوياتنا على المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة ومنصات الوسائط الاجتماعية (مثل جوجل أو فيسبوك) التي نستخدمها لتخصيص المعلومات التي تُعرَض لك.

للبقاء على اتصال معك
● عندما تسجل للحصول على حساب وتتسوق معنا، نبدأ في إطلاعك على آخر أخبار المنتجات والخدمات بما في ذلك الفعاليات الجارية في المتاجر والعروض والترويجات ومعلومات عن التخفيضات، ما لم تخبرنا أنك لا تريد منا القيام بذلك من خلال حسابك أو باستخدام الرابط في كل بريد إلكتروني نرسله إليك.
● عندما نرسل لك مراسلات، فإننا نستخدم سجلات عن كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني وأي مادة تسويقية أخرى أرسلناها إليك، جنبًا إلى جنب مع سجل الشراء، لتخصيص الرسائل لتشمل المعلومات التي من المرجح أن تكون مهتمًا بها.
● نستخدم معلومات حسابك لإعلامك برسائل الخدمة المهمة، مثل التغييرات الجوهرية في هذه السياسة أو عمليات سحب المنتج أو المعلومات المتعلقة بحسابك.
● نستخدم معلومات حسابك لتقديم أدلة شي كيرلي إليك، حيثما طلبت ذلك.
ملحوظة إذا قمت في أي وقت بإجراء تعديلات على تفضيلات الاتصال الخاصة بك في قسم “my account” (حسابي) على موقعنا الإلكتروني، واخترت تلقي اتصالات منا، فإننا نعمل بموجب هذا الموافقة بدلًا من المصلحة المشروعة.

لضمان عمل الموقع الإلكتروني والخدمات التي نقدمها لك بشكل صحيح
● نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى لتتبع تفضيلاتك عند استخدام موقعنا.
● نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأخرى والتقنيات المماثلة لمساعدتنا على فهم كيفية استخدامك للموقع، وهذا يسمح لنا بتحسين تجربة التسوق الخاصة بك وتحسين موقعنا باستمرار.
● نجمع معلومات بشأن الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى مواقعنا (الجهاز المحمول والهاتف) على سبيل المثال عنوان IP الخاص بك ونوع الجهاز، للتأكد من أن الموقع آمن ويعمل عبر منصات متعددة.
● نستخدم المعلومات للتخطيط اللوجستي، والتنبؤ بالطلبات، والمعلومات الإدارية، والتعامل مع الأخطاء على موقعنا، والبحث والتطوير العام.

لتطوير وتحسين منتجاتنا ونطاقنا وخدماتنا
● نشارك الرؤى بشأن عملائنا (بتنسيق مجهول الهوية ومُجمَّع) مع الشركات التي نبيع منتجاتها. ويساعدها ذلك على فهم السمات المختلفة لعملائنا بشكل أفضل، مع التركيز على أولئك الذين يشترون منتجاتها أو يهتمون بها.
● قد نتصل بك للمشاركة في استبيانات عن مدى رضا العملاء، وإذا استجبت لها، فإننا نجمع تعقيباتك ومساهماتك . ونستخدم هذه المعلومات لتطوير الخدمات التي نقدمها.
● نستخدم معلومات بشأن كيفية تصفحك لموقعنا الإلكتروني وتفاعلك معه لتحسين مواقعنا الإلكترونية.
● نستخدم جميع المعلومات، بما في ذلك بيانات الطرف الثالث في تطوير المنتجات والخدمات والأنظمة الجديدة للتأكد من أنها تعمل كما هو متوقع وأنها ستكون مفيدة لعملائنا.
لمنع الجريمة وكشفها
● نستخدم معلومات حسابك وتاريخ الطلبات وسجل الدفع للمساعدة في مراقبة المعاملات الاحتيالية أو عمليات غسيل الأموال المشتبه بها.
● عندما تقوم بتسجيل حساب أو الاتصال بمراكز الاتصال الخاصة بنا، فإننا نستخدم معلومات حسابك والتطبيق وسجل الشراء لتأكيد هويتك.
● نستخدم معرِّفات الأجهزة وعناوين IP في منع الاحتيال والتحقيق فيه، وللحفاظ على أمن الشبكة والبيانات.
للوفاء بالتزاماتنا القانونية
● نستخدم بياناتك للتأكد من امتثالنا لأي متطلبات مفروضة علينا بموجب القانون أو أمر صادر عن المحكمة، بما في ذلك كشف المعلومات إلى وكالات وسلطات إنفاذ القانون أو الضرائب أو وفقًا للإجراءات القانونية.
● سنشارك البيانات مع الهيئات التنظيمية وغيرها من الهيئات الرسمية إذا قدمت إلينا طلبات رسمية.
● سنحتفظ بسجلات لتلبية المتطلبات التنظيمية والضريبية.
● سنستخدم معلومات حسابك للاتصال بك فيما يتعلق بعمليات سحب المنتجات أو غيرها من مشكلات جودة المنتجات المماثلة، وللامتثال لالتزاماتنا القانونية فيما يتعلق ببيع المنتجات المقيدة بالفئة العمرية.
الفترة الزمنية التي نحتفظ خلالها بالمعلومات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أنك عميل معنا وعمومًا لمدة سبع سنوات بعد ذلك للامتثال للمتطلبات القانونية. وخلال ذلك الوقت، نتخذ خطوات لإزالة أي بيانات شخصية بمجرد عدم حاجتنا إليها.
ونحن نعتبرك عميلًا معنا.
● لمدة 3 سنوات من آخر مرة أجريت فيها عملية شراء من موقعنا الإلكتروني، أوخلال أي وقت نقوم فيه بإدارة طلب خدمة عملاء تقدمت به.

الاطراف الثالثة التي نشارك البيانات معها و نتلقى البيانات منها
● نعمل مع عدد من الأطراف الثالثة الموثوقة لنوفر لك سلعًا وخدمات عالية الجودة. ويخضع أي شخص نعمل معه لتقييم صارم للأمن ولخصوصية البيانات قبل أن نبدأ في التعامل معه ويكون ذلك على أساس مستمر.
● ونبذل دائمًا جهودًا لإخفاء هوية البيانات ونقوم فقط بتمرير المعلومات الشخصية الضرورية للغاية للأغراض التي تُعالج من أجلها. ونفعل ذلك دائمًا بشكل آمن.
● ولدينا عقود سارية مع جميع الموردين تساعدنا على ضمان أمن وخصوصية معلوماتك الشخصية، وتخضع للمراجعة والتحديث بانتظام ودائمًا بما يتماشى مع قوانين حماية البيانات.

 إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بنا ، يرجى الكتابة
ارسل لنا على contact@shicurly.com

عربتي
تصنيفات

Free delivery on orders above 50 JD
توصيل مجاني للطلبات فوق ال 50 دينار

X